q099-এ সাধারণ জিজ্ঞাসা
q099 ব্যবহার করতে গিয়ে বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে অ্যাকাউন্ট, লেনদেন আর সহায়তা নিয়ে। অ্যাকাউন্ট খুলতে শুধু একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর দরকার — পুরো প্রক্রিয়াটা ফোনেই সারা যায়। টাকা জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad বা Rocket থেকে যেটা সুবিধাজনক সেটা বেছে নিন, অ্যাপে দেখানো নম্বরে পাঠান, তারপর PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়ে যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে একটু যাচাই লাগে
— অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর মিলিয়ে দেখা হয় এবং প্রথমবার হলে একটা OTP আসে। লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বা Gates of Olympus-এর মতো গেমে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ভর করে, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে সেটা নিশ্চিত করুন। সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিনই সক্রিয় থাকে।
- bKash — জমা দিন bKash থেকে
- Nagad — Nagad-এ সহজ লেনদেন
- Rocket — Rocket দিয়ে দ্রুত জমা